Как по закону обменять телефон

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Перед покупкой нового мобильного телефона многие интересуются сроком установленной на него гарантии.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

В соответствии со статьей 9 ЗУ "О защите прав потребителей", у потребителей есть право заменить товар, если он не подошел по цвету, размеру, форме и т. А если такая замена невозможна, покупатель имеет право купить другой товар с соответствующим пересчетом стоимости либо вернуть деньги. Как правило, процедура возврата товара и последовательность действий прописана в кредитных договорах , поэтому в первую очередь потребителю стоит обратиться к страницам документа.

Магазин перечислит деньги за товар банку, и тем самым банк примет платеж как досрочное погашение части обязательств по кредиту", - говорит директор департамента экспресс-продаж VAB Банка Анатолий Голяченко.

Кстати, возвращая товар, заемщик должен знать, что он все равно будет должен банку определенную сумму. Поэтому следует обязательно получить в банке расшифровку по остатку задолженности и оплатить долг. Если же клиент пожелает заменить товар на аналогичный ту же модель по той же цене , то банк не принимает участия в процессе замены -- все вопросы покупатель решает с магазином. Другое дело -- если товар меняется на более дорогой.

В этом случае заемщик доплачивает разницу магазину, берет новую накладную, отдает ее представителю банка на точке продаж, и менеджер банка просто подшивает ее копию в документы по кредитной сделке. Получается, что обязательства клиента перед банком и график погашения остаются без изменений. Но может возникнуть и ситуация обмена товара на более дешевый. В этом случае магазин перечисляет разницу в стоимости товара банку, которая идет в погашение обязательств по кредиту, а клиент должен взять новую накладную и предоставить ее сотруднику банка на точке продаж в магазине или в отделении.

Далее заемщик либо продолжает погашать кредит согласно старому графику выплат в этом случае кредит будет погашен досрочно , либо обращается в отделение банка, где ему пересчитывают график погашения. Юридические консультации на сайте Dengi. Переключиться на мобильную версию.

Как обменять товар, купленный в кредит? Если товар куплен в кредит, но вдруг неисправен или просто не подошел, то какова процедура его сдачи или обмена на другой? Теги: кредит , возврат товара. Какие деньги доступны агропредприятиям Статьи. Украинцы покупают смартфоны чаще всего в кредит Личный бюджет. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы. Полная версия правил. Топ новости по:.

Фейсбук Твиттер RSS. Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Обмен и возврат мобильного (сотового) телефона по закону

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Купил телефон 31декабря прошлого года, телефон находится на гарантии 12месецев, не прошло пол года сломалась камера и стала пропадать Связь нет симкарты пишет как мне быть? Телефон не из дешовых. Мой муж купил 23 июня в подарок сыну ручку 3D. Ручка проработала меньше часа.

Кредит онлайн. Кредитную карту. Кредит под залог. Кредит наличными онлайн. Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео. Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Ручки Parker

Согласно 55 Постановлению РФ от года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье. Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т. Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: коробка от планшета была немного порвана, за что покупателю неисправного товара пришлось заплатить штраф в размере грн. В случае покупки в Интернет-магазине — со дня доставки и оплаты курьеру.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

О том, что у покупателя есть возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней день покупки не считается , если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть использован по назначению, знают все. Однако не всегда такой возврат товара проходит без сучка и задоринки, о чем покупатели порой даже не подозревают. Прежде всего потребитель должен сохранить невредимыми лейблы производителя, упаковку, все чеки и сообщить продавцу о намерениях обмена или возврата денег, сославшись если потребуется на закон. Если продавец начинает вилять например, потому что не хочет лишиться бонуса за продажу , нужно звать администратора. Далее — о других нюансах возврата товара в течение 14 дней. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Если продавец увидит, что обувь ношеная, а одежда застиранная или со следами носки например, этикетка прикреплена заново , то вам, скорее всего, откажут в обмене или возврате денег. Есть товары холодильник, стиральная машина, духовой шкаф , которые при покупке протестировать невозможно.

Обменять смартфон в течение 14 дней закон о защите прав потребителей

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.

18 Закона «О защите прав возврате либо обмене телефона, если обнаружил недостаток в течение 14 дней с момента покупки. Соответствующие.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке.

Права потребителей в Украине от А до Я

Язык юриспруденции достаточно тяжел для восприятия обычного обывателя, наверное, поэтому не только законы пишутся сложно и запутанно, но и такие необходимые вещи повседневной жизни, как договоры и гарантии на товар. Рассмотрим банальную ситуацию. Человек купил мобильный телефон.

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней.

Предъявите соответствующее требование магазину в письменном виде. Продавец вправе оценить качество телефона и, если недостаток действительно выявится, провести экспертизу на предмет происхождения этого недостатка. Но я не думаю что он будет этим заниматься, накладно получается.

Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Технически сложные товары К данной категории относятся товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. probirej

    Эх: Ну что сказать? Автор, как всегда, на высоте. Респект! Мне понравилось все, особенно начало. Улыбнуло. Конечно, найдутся сейчас критики, которые будут говорить, что такого не бывает, что это все придумано и так далее. А вот я с удовольствием почитал, да и друзья мои почитали - все в восторге.